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Un rapport 2023 du « Hotel and Hospitality Industry Confidence Index » de Moore et Dmg Events publié fin janvier indique que 90% des acteurs de l’industrie hotellière (hébergement, restauration, cafés, bars, agences de voyages, traiteurs, sociétés de catering, agences spécialisées dans l’organisation d’événements, etc.) en Afrique sont optimistes quant aux résultats attendus en 2023 et 2024 dans un environnement économique international difficile.
Le rapport indique que 10% seulement des professionnels interrogés ont exprimé leur incertitude ou leur pessimisme.
Malgré les répercussions consécutives à la crise sanitaire, le secteur conserve donc un fort potentiel de croissance. Au cours des cinq prochaines années, les recettes devraient connaitre un taux de croissance annuel moyen de 8,68 % pour atteindre 13,80 milliards de dollars en 2027.
Par ailleurs, pour établir cet indice, Moore et Dmg Events se sont basés sur une enquête réalisée auprès de 315 acteurs de l’industrie dans 17 pays africains.
Des défis encore à relever
Malgré cet optimisme, le secteur fait toujours face aux effets néfastes de la pandémie :
- 28,80% ont déjà licencié une partie de leur personnel.
- 4,11% ont mis des employés au chômage technique.
- 41% des acteurs ont déclaré que leurs employés travaillaient toujours avec des salaires réduits.
- 9,81% prévoient de licencier une partie du personnel.
Moore et Dmg Events soulignent par ailleurs que 41,08 % des acteurs interrogés estiment que les perturbations consécutives à la pandémie de COVID-19 dureront encore moins de 6 mois.