Alexa, Siri, Google Assistant, Cortana, Apple HomePod : quand les assistants vocaux s’invitent dans nos vies

Les assistants vocaux ont révolutionné les interactions entre l'homme et la machine. Ils font désormais partie intégrante de notre quotidien.

Quatre modèles d'enceintes intelligentes, de gauche à droite : Echo d'Amazon, Google Home de Google, HomePod d'Apple et Invoke de Harman Kardon, alimenté par le logiciel de reconnaissance vocale Cortana de Microsoft. (Reuters/Peter Hobson, Reuters/Beck Diefenbach, Reuters/Stephen Lam, Harman Kardon)

Pulse vous plonge dans l’univers des assistants vocaux.

Un assistant vocal est un logiciel piloté par l'intelligence artificielle qui répond aux commandes vocales et exécute des tâches ou fournit des informations en fonction des données de l'utilisateur. Ces assistants s'appuient sur des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique pour comprendre et interpréter ce qu’on leur dit. Les assistants vocaux les plus connus sont : Alexa d'Amazon, Siri et HomePod d'Apple, Google Assistant, Invoke de Harman Kardon et Cortana de Microsoft.

Les assistants vocaux possèdent un large éventail de fonctionnalités. Voici quelques tâches courantes qu'ils peuvent accomplir :

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  • Recherche d'informations

Les assistants vocaux excellent dans la fourniture d'informations en temps réel telles que les mises à jour météorologiques, les bulletins d'information, les résultats sportifs et la culture générale.

  • Automatisation des tâches

Ils peuvent programmer des rappels, gérer des calendriers, créer des listes de tâches et même envoyer des messages ou passer des appels en votre nom.

  • Tâches domestiques

De nombreux assistants vocaux s'intègrent aux appareils domestiques intelligents (smart home devices), ce qui permet aux utilisateurs de contrôler l'éclairage, les thermostats, les systèmes de sécurité et d'autres appareils connectés à l'aide de commandes vocales.

  • Divertissement et médias

Les assistants vocaux peuvent diffuser de la musique, des podcasts, des livres audio et même des films ou des émissions de télévision sur des appareils compatibles.

  • Recommandations personnalisées

En fonction des préférences et du comportement de l'utilisateur, les assistants vocaux peuvent faire des recommandations personnalisées, telles que des restaurants, des listes de lecture de musique ou des attractions à proximité.

Bien que les assistants vocaux offrent de nombreux avantages, des problèmes de confidentialité et de sécurité sont apparus ces dernières années :

  • Collecte de données

Les assistants vocaux collectent et stockent généralement des enregistrements vocaux afin d'améliorer leurs performances. Il est important de consulter les politiques de confidentialité du fournisseur de l'assistant vocal pour comprendre comment vos données sont traitées et stockées.

  • Activation et enregistrements involontaires

Les assistants vocaux sont conçus pour s'activer lorsqu'ils entendent un mot ou une phrase qui les interpelle. Toutefois, des activations erronées ou des enregistrements involontaires peuvent se produire occasionnellement, ce qui soulève des préoccupations en matière de protection de la vie privée.

  • Intégration avec des tiers

Les assistants vocaux s'intègrent souvent à des applications et services tiers, ce qui nécessite le partage de données. Assurez-vous de connaître l'accès aux données et les autorisations accordées à ces intégrations.

  • Sécurité de la reconnaissance vocale

Les assistants vocaux étant de plus en plus répandus, il est nécessaire de renforcer la sécurité de la reconnaissance vocale afin d'empêcher l'accès non autorisé aux informations personnelles.

L'écosystème des assistants vocaux se développe rapidement, avec un nombre croissant d'appareils et de plateformes prenant en charge l'interaction vocale. Outre les haut-parleurs intelligents, les assistants vocaux sont désormais intégrés dans les smartphones, les tablettes, les téléviseurs intelligents, les voitures et même les dispositifs portables. Cette adoption généralisée témoigne de l'importance et du potentiel croissants des assistants vocaux dans notre quotidien.

Les assistants vocaux sont appelés à se développer et à s'intégrer dans divers aspects de notre vie.

  • Prise en charge multilingue

L'extension de la prise en charge multilingue permettra aux assistants vocaux de s'adresser à des publics diversifiés à l'échelle mondiale.

  • Personnalisation accrue

Les assistants vocaux continueront à affiner leurs recommandations et leurs réponses en fonction des préférences et des habitudes de chacun.

  • Considérations éthiques

À mesure que les assistants vocaux gagnent en influence, il est essentiel de répondre aux préoccupations éthiques portant sur des questions telles que la désinformation et la confidentialité des données.

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