D'après le rapport réalisé par Comet SA, de Dakar à Touba, de Thiès à Saint Louis, de Mbour à Ziguinchor via Tambacounda et Kolda, Free a patiemment mis en place au fil des ans, un réseau 3G qui couvre maintenant plus de 97% de la population sénégalaise et une 4G qui touche 9 sénégalais sur 10.
Pour Comet SA, qui a réalisé cette étude couvrant les 14 régions du Sénégal, les résultats de ce benchmark sont sans appel : « Free arrive largement en tête aussi bien sur la qualité de la connexion Internet que sur les appels Voix. »
Free sommé de cesser sa Com' et de retirer toutes ses affiches
Mais la publication de ce rapport n'est pas appréciée par l'ARTP qui a demandé à Free Sénégal de cesser la campagne de communication montrant qu'il est beaucoup plus performant que ses concurrents : « Nous vous ordonnons, sans délai, de cesser toute communication et de retirer les affiches portant sur la performance du réseau de Free », exige l'ARTP de Free.
« À défaut », menace le gendarme des Télécoms, « l'ARTP se verra dans l'obligation d'user de tous les moyens de droit à sa disposition pour mettre fin à cette pratique. »
Le DG de l'ARTP, Abdou Karim Sall a saisi celui de Free Sénégal, Mamadou Mbengue, le 20 avril dernier via une lettre dans laquelle il lui est intimé de retirer toutes ses affiches et supports de communication montrant que Free est reconnu comme « meilleur réseau du Sénégal » sans référence à aucune campagne de mesures de l'ARTP.
Cette démarche de Free, selon l'ARTP, constitue une « violation des lois et règlements » d'autant plus que seule l'ARTP, par le truchement d'une campagne de mesures, est habilitée à donner la bonne information au public sur la performance des opérateurs de téléphonie.