Orange, Expresso, Free… : les chiffres des marchés des Télécoms

L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (Artp) vient de livrer les statistiques du marché des télécommunications, pour ce qui est du second trimestre de l’année 2023.

Orange Free Expresso état des lieux des opérateurs téléphoniques leaders du marché sénégalais

L’ARTP a procédé à la publication de tableaux de bord trimestriels sur son site Internet et à la diffusion régulière de rapports permettant aux acteurs d’avoir une meilleure visibilité sur le marché des communications électroniques. Le présent rapport fait état des évolutions observées sur les marchés de la téléphonie fixe, de la téléphonie mobile et de l’Internet au deuxième trimestre de l’année 2023.

  • 346.964 lignes de téléphonie fixe

L’analyse du marché de la téléphonie fixe porte principalement sur le parc de lignes, le taux de pénétration, les parts de marché des opéra teurs ainsi que le trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe. Le parc Le parc global de lignes de téléphonie fixe est composé du parc de lignes résidentielles et du parc de lignes professionnelles.

La courbe reflétant l’évolution du parc de lignes de téléphonie fixe suit une tendance à la hausse depuis 2020. Le parc de lignes de téléphonie fixe, principalement constitué de lignes résidentielles (87,38%) s’élève à 346.964 lignes au cours de ce trimestre contre 318.200 lignes le trimestre précédent.

Cet accroissement de 9,04% du nombre de lignes fixes est soutenu par le parc de lignes résidentielles (9,84%) et le parc de lignes professionnelles (3,80%). Le taux de pénétration de la téléphonie fixe au Sénégal est estimé à 1,96% contre 1,79%, au trimestre précédent, soit un bond de 0,17 point. Le taux de pénétration de la téléphonie fixe par ménage est de 14,08% en juin 2023.

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Le parc de lignes de téléphonie fixe est constitué essentiellement de lignes résidentielles qui représentent 87,38% du parc global, en hausse de 0,64 point de pourcentage. La part du parc de lignes professionnelles dans le parc de lignes de téléphonie fixe représente 12,62% en juin 2023.

  • Le parc de lignes résidentielles et professionnelles

Le parc de lignes résidentielles, en hausse depuis le quatrième trimestre 2020, s’établit à 303.162 lignes, soit un accroissement de 9,84% par rapport au trimestre précédent. Les parcs de Saga Africa Holdings Limited et EXPRESSO Sénégal représentent respectivement 0,29% et 1,80% du parc de lignes résidentielles.

Le parc des lignes professionnelles enregistre une hausse de 3,80% au cours de ce trimestre et s’élève à 43.802 lignes. Cette performance est imputable à la croissance du parc de lignes professionnelles de SONATEL.

Le trafic Cette partie traite du volume de minutes de communications émises par les utilisateurs des réseaux de téléphonie fixe, notamment, vers les réseaux de téléphonie fixe, les réseaux de téléphonie mobile et l’international. 1.2.1

Evolution mensuelle du trafic voix (en millions de minutes) et de l’usage moyen sortant par ligne (en minutes)

  • Téléphonie fixe : les Sénégalais ont parlé 39,41 millions de minutes

Le volume total des communications émises des réseaux de téléphonie fixe s’élève à 39,41 millions de minutes au deuxième trimestre 2023, contre 38,55 millions de minutes le trimestre précédent, soit une hausse de 2,30%. Parallèlement, l’usage moyen mensuel par ligne suit la tendance du trafic. La consommation en service voix fixe est de 44 minutes au mois d’avril 2023, contre 42 minutes au mois de mai et 44 minutes en fin juin 2023.

Le volume de trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe est en majorité terminé sur les réseaux de téléphonie mobile avec une part trimestrielle moyenne de 73,87% du trafic sortant global. La part du trafic terminé sur les réseaux de téléphonie fixe est estimée à 22,83%. Seuls 3,3% du trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe est destiné à l’international.

Les parts de marché en parc, sur le marché de la téléphonie fixe sont ainsi réparties : SONATEL avec un parc de 340.437 lignes de téléphonie fixe, détient 98,12% de part de marché, en hausse de 0,08 point par rapport au trimestre précédent ; SAGA AFRICA HOLDINGS LIMITED, avec un parc de 874 lignes de téléphonie fixe détient 0,25% de part de marché. Il est important de noter que SAGA AFRICA HOLDINGS LIMITED ne commercialise des offres sur le marché de la téléphonie fixe que depuis 2018 ; EXPRESSO SENEGAL, avec un parc de 5.653 lignes de téléphonie fixe, possède 1,63%.

Le taux de pénétration de la téléphonie mobile qui permet de mesurer le niveau d’utilisation ou d’accès aux services de téléphonie mobile au Sénégal est estimé à 123,54% au deuxième trimestre 2023, contre 122,10% au trimestre précédent soit une hausse de 1,44 point de pourcentage. Le nombre de lignes de téléphonie mobile (21.914.203), largement supérieur à la population sénégalaise (17.738.795) est expliqué par le phénomène multi SIM (un client possédant plusieurs cartes SIM).

L’évolution des parcs de lignes de téléphonie mobile des opérateurs titulaires de licence globale renseigne pour : ORANGE, avec 12.322.863 lignes, une croissance de 0,38% de son parc des lignes ;

EXPRESSO, avec 3.728.736 lignes, une hausse de 0,20% de son parc des lignes ; FREE, avec 5.363.273 lignes, une croissance positive de 3,67% de son parc des lignes. HAYO, l’opérateur de Service Universel opérant dans la région de Matam enregistre un parc de 405 lignes de téléphonie mobile. PROMOBILE, l’opérateur de réseau mobile virtuel du Sénégal compte à son actif 498.926 lignes au deuxième trimestre 2023 avec une hausse de 2,53% de son parc.

  • Portabilité des numéros

Lancée depuis le 1er septembre 2015, la portabilité des numéros constitue un levier de régulation et un instrument de facilitation de la migration des clients d’un opérateur à un autre. Par définition, la portabilité, est la possibilité pour un abonné de changer d’opérateur, en gardant son numéro.

Au deuxième trimestre 2023, 637 numéros sont portés par les opérateurs, les statistiques sur la portabilité se présentent comme suit : 71,11% des numéros sont portés par ORANGE ; 23,08% des numéros portés par FREE ; 5,81% des numéros sont portés par EXPRESSO. Les taux de rejet des demandes de portabilité chez les opérateurs se déclinent ainsi : • 15,45% pour ORANGE ; 27,97% pour FREE et ; 5,41% pour EXPRESSO.

  • Mobile : les Sénégalais ont parlé 9,30 milliards de minutes

Le volume des communications émises des réseaux de téléphonie mobile est estimé à 9,92 milliards de minutes au cours de ce trimestre contre 9,30 milliards de minutes au trimestre précédent, soit une hausse de 6,66%. En outre, il faut noter une augmentation de 5,57% du trafic en glissement annuel (entre le deuxième trimestre 2022 et le deuxième trimestre 2023). L’usage moyen mensuel est de 144 minutes au mois d’avril 2023. Les consommations moyennes mensuelles des mois de mai et de juin 2023, s’établissent à 156 minutes de communications par client.

La part du trafic sortant vers l’international est estimée à 0,25% du trafic total sortant des réseaux de téléphonie mobile au cours du trimestre, et la part du trafic acheminé sur les réseaux de téléphonie fixe représente 1,64%. Le trafic sortant vers les numéros spéciaux représente 0,07%.

  • Le trafic SMS

Le trafic SMS est estimé à 514 millions d’unités au cours de ce trimestre contre 532 millions d’unités le trimestre précédent, soit une baisse de 3,38%. L’usage moyen mensuel des SMS suit la tendance du trafic SMS sortant. Il est en moyenne de huit (8) SMS par client par mois au cours du deuxième trimestre 2023.

Les SMS envoyés entre clients du même opérateur représentent 76, 2% du trafic total SMS au courant du trimestre contre 76,92% au trimestre précédent. Le trafic SMS inter réseaux (hors trafic international) représente 23,41% du trafic SMS. Le trafic SMS sortant vers l’international ne représente que 0,39% à la fin du deuxième trimestre de l’année 2023.

  • Les parts de marché Orange a baissé

La part de marché de l’opérateur ORANGE a baissé de 0,45 point au cours de ce trimestre et s’établit à 56,23%. FREE (24,47%) a réalisé une performance avec une hausse de 0,58 point de sa part de marché. EXPRESSO comptabilise 17,02% des clients de la téléphonie mobile. Le parc de HAYO représente 0,002% du parc de lignes de téléphonie mobile. PROMOBILE dispose d’une part de marché de 2,28%, en hausse de 0,03 point de pourcentage ;

En moyenne trimestrielle, l’opérateur ORANGE achemine 71,29% du trafic sortant des réseaux des opérateurs mobiles, en baisse de 0,39 point de pourcentage. FREE et EXPRESSO enregistrent les parts de marché respectives de 20,75% et 6,82%. Le trafic sortant des réseaux de HAYO, représente 0,04% du trafic sortant des réseaux des opérateurs. Le trafic émis par les abonnés de PROMOBILE représente 1,11%, en baisse de 0,16 point.

Le parc de lignes Internet s’établit à 19.212.229 lignes au cours de ce trimestre, soit une hausse de 6,33%. Les utilisateurs de l’Internet mobile 2G/3G/4G représentent la part la plus importante du parc des lignes Internet (96,78%). Le parc des Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) est de 1.234 lignes au deuxième trimestre 2023.

  • Le taux de pénétration de l’Internet dépasse le cap de 100%

En 2023, le taux de pénétration de l’Internet au Sénégal dépasse le cap de 100% et est estimé à 108,31% soit une hausse de 6,45 points imputable principalement à la progression rapide du parc Internet mobile. Le taux de pénétration l’Internet haut débit(3G/4G) est de 89,56%.

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