Transport et sécurité : comment la technologie et les actions de terrain soutiennent des trajets plus sûrs au Sénégal

La publication de notre Rapport sur la Sécurité Yango (2024–2025) fait état d'une réduction de 33 % des comportements de conduite à risque au Sénégal. Ce résultat illustre comment l'écosystème technologique et les actions de sensibilisation agissent comme des leviers d'appui pour des trajets plus sûrs. Longtemps limitée aux seuls contrôles traditionnels et à l'état des véhicules, la sécurité routière dans les transports dakarois s'enrichit aujourd'hui d'un accompagnement numérique à chaque étape du trajet (avant, pendant après), transformant ainsi la gestion globale des risques.

Anticiper les risques avant le départ

La prévention s'amorce bien avant que le passager ne monte à bord du véhicule, grâce à tout un ensemble de protocoles d'identification. Pour lutter contre l'usurpation d'identité, le partage non autorisé de comptes ou la fraude, la plateforme Yango Ride vérifie le permis de conduire, les documents administratifs du véhicule et réalise des contrôles faciaux récurrents par selfie. Côté passager, le Badge de Profil Passager, permet au conducteur d'accéder au nom et à la photo vérifiée du client avant la prise en charge. De plus, le système de confirmation par code PIN s'assure que le passager prend place dans le bon véhicule, réduisant les risques d'erreur ou d'imposture.

Accompagner la conduite pendant le trajet

Pendant le trajet, les dispositifs télématiques embarqués soutiennent une conduite plus responsable. Grâce au suivi GPS et à l'analyse en temps réel, l'application permet d'observer le respect des limitations de vitesse sur les axes routiers majeurs tels que la Voie de Dégagement Nord (VDN), l'autoroute à péage ou les grands boulevards de Dakar. L'algorithme détecte les accélérations intempestives, les freinages brusques et les manœuvres à risque, générant des avertissements préventifs destinés aux chauffeurs, pouvant aller jusqu'à une suspension du compte en cas de récidive. Parallèlement, le système de surveillance d'itinéraire (Route Monitoring) analyse la trajectoire et identifie toute déviation suspecte ou tout arrêt prolongé non prévu, déclenchant des procédures de vérification automatisées.

Protéger les usagers et réagir en cas d'urgence

Pour rassurer face aux risques d'agression ou de vol, en particulier lors des trajets nocturnes dans la région de Dakar, le Centre de Sécurité propose le partage de trajet en temps réel (Route Sharing) permettant aux usagers de transmettre leur position géographique exacte à leurs proches et un bouton SOS relié H24 à l'assistance d'urgence. À l'échelle mondiale, 90 % des situations critiques qualifiées reçoivent une réponse en moins de cinq minutes. De plus, l'anonymisation des appels dans l'application a permis de réduire de 8 % les réclamations liées à des contacts non désirés après course au Sénégal

Agir sur le terrain et pérenniser la prévention

Une fois la course terminée, le système d'évaluation réciproque et de signalement fournit un flux continu de données permettant de repérer les comportements inappropriés et d'assainir la communauté d'utilisateurs. Cette technologie s'accompagne d'actions de terrain : formations pour les chauffeurs à Dakar et campagnes radio de prévention lors de pics de mobilité comme le Grand Magal de Touba, pour rappeler aux conducteurs et aux usagers les règles essentielles de prudence et de prévention routière. L'intégration progressive de l'IA (comme ChatGPT) pour la planification des trajets vient renforcer cette approche multicouche. En agissant avant, pendant et après chaque déplacement, l'alliance entre technologie et sensibilisation renforce durablement la sécurité routière. C'est tout le sens de la mission de Yango Group : conjuguer innovation mondiale et expertise locale pour améliorer le quotidien des usagers.