Chantier de colère pour Sonatel

Depuis plusieurs jours, la direction générale de la Sonatel est dans le collimateur de ses travailleurs, qui écument littéralement de rage devant leurs difficultés alors même que la société a réalisé des chiffres extraordinaires.

A l'origine de leur courroux, une différence de traitement entre eux et les agents entre Orange France en ce qui concerne une prime.

En effet, la direction de la maison-mère (Orange France) a décidé d’octroyer à ses employés une prime exceptionnelle pour les bons chiffres réalisés malgré la Covid-19 et l’inflation mondiale causée par la guerre en Ukraine.

Mais la direction générale d’Orange Sénégal a dit non à ses travailleurs qui demandent à être placés sur le même pied, rappelant qu'ils ont réalisé, dans le même contexte de conjoncture difficile, de grosses performances dont les bénéfices sont systématiquement rapatriés en France.

Cependant, cette prime ne serait pas le seul motif de la grogne des travailleurs de la Sonatel. Libération rapporte que ces derniers pointent aussi des conditions de travail devenues «déprimantes, surtout pour les agents se trouvant au siège». Ils affirment que le bâtiment «est devenu bondé à tel point qu’on se retrouve avec 100 agents par palier».

Un chiffre d'affaires en hausse de plus de 1300 milliards FCFA

Pourtant le Groupe Sonatel a réalisé des performances opérationnelles et financières remarquables sur l’année 2021. Son chiffre d’affaires s’élève à 1 334,9 milliards en hausse de 10,7% (+128,8 milliards) par rapport à 2020. Cette croissance est tirée par tous les pays du groupe y compris le Sénégal malgré une forte baisse de la valeur du marché mobile money induite par l’environnement concurrentiel agressif, lit-on dans le rapport 2021 de la Sonatel parcouru à Pulse.

Les revenus du Retail représentent 91,8% du chiffre d’affaires soit 1 225,1 milliards, une hausse de 12,1% tirée par les relais de croissance data mobile, la voix et les services du fixe tirés par le Broadband fixe. Ces derniers constituent l’essentiel de la croissance du chiffre d’affaires et progressent respectivement de 26,2%, 8,2% et 16,7% par rapport à 2020. Les revenus de la Data représentent 359,9 milliards en 2021 soit une contribution de 27% au chiffre d’affaires total du groupe, en progression de 3,4 points.

Une hausse liée au développement des usages avec l’élargissement de la couverture réseau 3G/4G grâce aux projets d’extension et de densification haut débit, le lancement de plusieurs services innovants et la bonne dynamique des bases d’abonnés. Les revenus de la Voix représentent 549,2 milliards en 2021 soit une contribution de 44,8% au chiffre d’affaires total du groupe, en progression de 8,2%.

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