Supposée hausse du prix de l’électricité : La Senelec dément et rassure ses abonnés

La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) a réagi ce mardi aux informations faisant état d’une hausse des prix de l’électricité. Dans un communiqué, elle a clarifié la situation en rappelant que « les tarifs appliqués n’ont subi aucune modification depuis la décision N°2023-28 de la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE), en date de décembre 2023 ». La société précise par ailleurs que la fixation des tarifs relève exclusivement de la CRSE et non de ses propres services.

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Elle explique que l’augmentation constatée par certains abonnés sur leurs factures n’est pas liée à une hausse tarifaire, mais à une consommation plus élevée. En cause : la période de fortes chaleurs qui touche actuellement le pays, entraînant une utilisation accrue de la climatisation, des ventilateurs et autres appareils électriques. « Ce phénomène explique mécaniquement la hausse des factures », indique Senelec, ajoutant que cette situation pourrait se prolonger jusqu’à la fin du mois d’octobre. Pour toute réclamation ou information complémentaire, l’entreprise invite ses clients à contacter le service clientèle au 33 867 66 66 ou à consulter ses plateformes digitales officielles.